1. Lieferung

Bestellungen und Lieferungen sind innerhalb der EU möglich. Grundsätzlich erfolgt die Anlieferung durch DHL, DPD / UPS oder deren örtliche Kooperationspartner. Die Abgabe von Artikeln erfolgt nur in haushaltsüblichen Mengen. 

2. Versandkosten

Der Versand ist ein Service, den wir so einfach wie möglich und komfortabel für Sie gestalten wollen. Deshalb haben wir uns für DHL, DPD und UPS als Logistikpartner entschieden. 

2a) Versand von Trocken- & Nassfutter, Leckerchen und Accessoires (kein BARF-Tiefkühlversand)

  • Generell gilt: kein Mindestbestellwert bzw. -gewicht
  • Versandkosten mit DPD
    • versandkostenfrei ab einem Bestellwert von 69,00€
    • Versandkostenpauschale bis 69,00 EUR Bestellwert von 5,95€
  • Versandkosten mit DHL
    • Versandkostenpauschale von 6,95€
  • Versand nach Österreich: 8,95 EUR pauschal, ab 85,00 EUR versandkostenfrei
  • Versand in das sonstige Europa (ausserhalb Deutschlands und Österreich): 8,95 EUR pauschal.

2b) Tiefkühlversand

Tiefkühlbestellungen verschicken wir erst ab 8kg Gesamtgewicht, da sonst die Kühltemperatur nicht ausreichend gehalten werden kann. Sollte die Ware einmal leicht angetaut sein, stellt dies keinen Qualitätsverlust oder Grund zur Reklamation dar. Sie können sie problemlos wieder einfrieren und bedenkenlos verfüttern.

Tiefkühlware wird ausschließlich von Mo-Mi mit UPS und DPD sowie Di-Mi mit DHL verschickt, damit eine Zustellung vor dem Wochenende gewährleistet ist! Bitte gewährleisten Sie die Annahme des Paktes, damit die Ware nicht verdirbt! Einen Trackingcode von dem jeweiligen Logistikpartner wird Ihnen per Mail zugesandt, so dass Sie die Ankunftszeit des Paketes verfolgen können.

Seit Anfang an haben wir bewußt ohne Styropor und ohne Trockeneis die BARF-Frostfutter Pakete versendet. Wir starteten mit wiederverwertbaren HANF-VLIESEN und mussten Corona-bedingt auf Papier-Isolation (aus Altpapier) vor ca. 1,5 Jahren ausweichen. Ab sofort gehen wir noch einen Schritt weiter mit JUTE Verpackungen bei BARF-Frostfutter. Um eine zuverlässige und trotzdem kostengünstige Versandoption für unsere Kunden anzubieten haben wir Deutschland in zwei Regionen aufgeteilt: Nord- bzw. Mitteldeutschland und Süd- bzw. Westdeutschland.

Versandbedingungen:

  • Das Mindestbestellgewicht bei BARF-Frostfutter beträgt 8,00kg.
  • Sie sollten die bestellte Ware persönlich entgegen nehmen oder eine Abstelle-Genehmigung haben. Der Gesetzgeber hat den Widerruf (Stornierung) und die Retoure von tiefgekühlter Nahrung aus Gründen der Lebensmittelhygiene ausgeschlossen (§ 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB).
  • BARF-Frostfutter wird nur innerhalb Deutschlands versendet. Ein Versand ins Ausland ist nicht möglich.
Versandkosten nach Lieferregion:
  • In welche deutschen Versand-Region sie fallen, richtet sich nach Ihrer Postleitzahl.
  • Nach Nord- & Mitteldeutschland:
    • mit UPS Standard: 9,95 EUR pro 25 kg Paket (bisher 16kg)
    • mit DHL: 7,95 EUR pauschal
  • Nach Süd- & Westdeutschland:
    • mit UPS Express (bis 18:00 Uhr Zustellung am folgenden Werktag): 14,95 EUR pro 25 kg Paket (bisher 16kg)
    • NEU: mit DPD Express (bis 18:00 Uhr Zustellung am folgenden Werktag):: 9,95 EUR pro 25 kg Paket
    • mit DHL bei Paketgewicht zwischen 20 und 25 kg sowie 40 und 50 kg: 7,95 EUR pauschal

      3. Abholung vor Ort

      Bei uns ist es möglich Bestellungen online zu tätigen und damit insbesondere BARF-Frostfutter-Mengen zu sichern und im Urlaub auf Fischland-Darß-Zingst in einem unserer 4 Geschäfte abzuholen. Bitte dazu beim Check-Out im Kommentarfeld das Abholdatum und den Abholort (Ladengeschäft) mit angeben. Es kann bequem vor Ort die Mengen bezahlt werden, die benötigt werden. Alle Öffnungszeiten und Adressen der 4 Läden unter www.urlaubsfutter.de.

      4. Unfrei zurückgesendete Pakete.

      Unfrei an uns zurückgesandte Pakete werden mit eine Pauschalpreis von 15 EUR (ink. MWST) berechnet.