1. Lieferung

Bestellungen und Lieferungen sind innerhalb der EU möglich. Grundsätzlich erfolgt die Anlieferung durch DHL, DPD / UPS oder deren örtliche Kooperationspartner. Die Abgabe von Artikeln erfolgt nur in haushaltsüblichen Mengen. 

2. Versandkosten

Der Versand ist ein Service, den wir so einfach wie möglich und komfortabel für Sie gestalten wollen. Deshalb haben wir uns für DHL, DPD und UPS als Logistikpartner entschieden. UPS bzw. DHL für den Tiefkühlversand (UPS Standard bzw. UPS Express Saver) und DHL bzw. DPD für die übrigen Pakete.

2a) Versand von Trocken- & Nassfutter, Leckerchen und Accessoires (kein BARF-Tiefkühlversand):

Die Versandkostenpauschale pro Bestellung innerhalb Deutschlands (kein Tiefkühlversand) beträgt wie bisher weiterhin: 5,95€ mit DPD bzw. 6,95 EUR mit DHL.

Ab einem Bestellwert von 65,00€ bis zu 85,00 beträgt die Versandkostenpauschale pro Bestellung 2,95€ mit DPD.

Ab einem Bestellwert von 85,00€ liefern wir versandkostenfrei mit DPD.

Versand nach Österreich: 8,95 EUR pauschal, ab 85,00 EUR versandkostenfrei. In das sonstige Europa (ausserhalb Deutschlands und Österreich): 13,95 EUR pauschal.

2b) Tiefkühlversand:

Tiefkühlbestellungen verschicken wir erst ab 8kg Gesamtgewicht, da sonst die Kühltemperatur nicht ausreichend gehalten werden kann. Sollte die Ware einmal leicht angetaut sein, stellt dies keinen Qualitätsverlust oder Grund zur Reklamation dar. Sie können sie problemlos wieder einfrieren und bedenkenlos verfüttern.

Tiefkühlware wird ausschließlich von Mo-Mi mit UPS und Di-Mi mit DHL verschickt, damit eine Zustellung vor dem Wochenende gewährleistet ist! Bitte gewährleisten Sie die Annahme des Paktes, damit die Ware nicht verdirbt! Einen Trackingcode von dem jeweiligen Logistikpartner wird Ihnen per Mail zugesandt, so dass Sie die Ankunftszeit des Paketes verfolgen können.

Seit Anfang an haben wir bewußt ohne Styropor und ohne Trockeneis die BARF-Frostfutter Pakete versendet. Wir starteten mit wiederverwertbaren HANF-VLIESEN und mussten Corona-bedingt auf Papier-Isolation (aus Altpapier) vor ca. 1,5 Jahren ausweichen. Ab sofort gehen wir noch einen Schritt weiter mit JUTE Verpackungen bei BARF-Frostfutter. 

Versandkosten nach Lieferregion:

  • In welche Region sie fallen, richtet sich nach Ihrer Postleitzahl.
  • Nach Nord- & Mitteldeutschland:
    • mit UPS Standard: 9,95 EUR pro 16 kg Paket
    • mit DHL: 6,95 EUR pauschal
  • Nach Süd- & Westdeutschland:
    • mit UPS Express: 14,95 EUR pro 16 kg Paket
    • mit DHL bei Paketgewicht zwischen 20 und 26 kg sowie 40 und 52 kg: 6,95 EUR pauschal

Sie sollten die bestellte Ware persönlich entgegen nehmen oder eine Abstelle-Genehmigung haben. Der Gesetzgeber hat den Widerruf (Stornierung) und die Retoure von tiefgekühlter Nahrung aus Gründen der Lebensmittelhygiene ausgeschlossen (§ 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB).

3. Versand ins Ausland (außerhalb Deutschlands):

  • Österreich & Schweiz versandkostenfrei ab 85,00 EUR Warenkorbwert, darunter: 6,95 EUR
  • Andere EU-Länder: 8,95 EUR pauschal
  • Kein Tiefkühlversand außerhalb Deutschlands.

4. Abholung vor Ort

Bei uns ist es möglich Bestellungen online zu tätigen und damit insbesondere BARF-Frostfutter-Mengen zu sichern und im Urlaub auf Fischland-Darß-Zingst in einem unserer 4 Geschäfte abzuholen. Bitte dazu beim Check-Out im Kommentarfeld das Abholdatum und den Abholort (Ladengeschäft) mit angeben. Es kann bequem vor Ort die Mengen bezahlt werden, die benötigt werden. Alle Öffnungszeiten und Adressen der 4 Läden unter www.urlaubsfutter.de.

5. Unfrei zurückgesendete Pakete.

Unfrei an uns zurückgesandte Pakete werden mit eine Pauschalpreis von 15 EUR (ink. MWST) berechnet.