1. levering

Bestillinger og leveringer er mulige inden for EU. Leveringen sker i princippet med DHL, DPD / UPS eller deres lokale samarbejdspartnere. Der leveres kun varer i mængder, der er sædvanlige for husholdninger. 

2. forsendelsesomkostninger

Forsendelse er en service, som vi ønsker at gøre så nem og bekvem som muligt for dig. Derfor har vi valgt DHL, DPD og UPS som vores logistikpartnere. UPS eller DHL til frosne forsendelser (UPS Standard eller UPS Express Saver) og DHL eller DPD til de øvrige pakker.

2a) Forsendelse af tør- og vådfoder, godbidder og tilbehør (ingen BARF-frostforsendelse):

Det faste forsendelsesgebyr pr. ordre inden for Tyskland (ingen forsendelse af frosne fødevarer) er det samme som tidligere: 5,95 € med DPD eller 6,95 EUR med DHL.

Fra en ordreværdi på 65,00€ og op til 85,00 er forsendelsesgebyret pr. ordre 2,95€ med DPD.

Fra en ordreværdi på 85,00€ leverer vi gratis uden forsendelsesomkostninger med DPD.

Forsendelse til Østrig: 8,95 EUR fast pris, fra 85,00 EUR gratis forsendelse. Til resten af Europa (uden for Tyskland og Østrig): 13,95 EUR fast pris.

2b) Frossen forsendelse:

Vi sender kun frosne ordrer med en samlet vægt på 8 kg eller derover, da køletemperaturen ellers ikke kan opretholdes tilstrækkeligt. Hvis varerne er let optøet, er det ikke ensbetydende med kvalitetstab eller reklamationsgrund. Du kan uden problemer fryse dem ned igen og fodre dem uden betænkeligheder.

Frosne varer sendes kun mandag-maj med UPS og tirsdag-maj med DHL for at sikre levering inden weekenden! Sørg venligst for at pakken er godkendt, så varerne ikke bliver ødelagt! Du får en sporingskode fra den respektive logistikpartner tilsendt pr. e-mail, så du kan følge pakkens ankomsttidspunkt.

Siden begyndelsen har vi bevidst sendt BARF-frostmadspakkerne uden styropor og uden tøris. Vi startede med genanvendeligt HANF-VLIESEN og måtte for ca. 1,5 år siden skifte til papirisolering (af affaldspapir) på grund af Corona. Fra nu af går vi et skridt videre med JUTE-emballage til BARF-frostmad. 

Forsendelsesomkostninger efter leveringsområde:

  • Hvilken region de hører til, afhænger af dit postnummer.
  • Til Nord- og Midttyskland:
    • med UPS Standard: 9,95 EUR pr. pakke på 16 kg
    • med DHL: 6,95 EUR fast takst
  • Til Syd- og Vesttyskland:
    • med UPS Express: 14,95 EUR pr. pakke på 16 kg
    • med DHL for pakker med en vægt på mellem 20 og 26 kg og 40 og 52 kg: 6,95 EUR fast takst

Du skal personligt aflevere de bestilte varer eller have en tilladelse til at aflevere dem. Lovgiveren har udelukket tilbagekaldelse (annullering) og returnering af frosne fødevarer af hensyn til fødevarehygiejnen (§ 312g stk. 2 nr. 2 BGB).

3. forsendelse til udlandet (uden for Tyskland):

  • Østrig og Schweiz gratis forsendelse fra 85,00 EUR i indkøbskurv, nedenfor: 6,95 EUR
  • Andre EU-lande: 8,95 EUR fast takst
  • Ingen forsendelse af frosne fødevarer uden for Tyskland.

4. indsamling på stedet

Hos os er det muligt at bestille online og dermed sikre sig især BARF-frostmadsmængder og hente dem under din ferie på Fischland-Darß-Zingst i en af vores 4 butikker. Angiv venligst afhentningsdato og afhentningssted (butik) i kommentarfeltet ved checkout i kommentarfeltet. Du kan bekvemt betale for de mængder, du har brug for, på stedet. Alle åbningstider og adresser for de 4 butikker findes på www.urlaubsfutter.de.

5. pakker, der returneres fremadrettet.

Pakker, der returneres til os som fragtforsendelse, vil blive opkrævet et fast beløb på 15 EUR (inkl. moms).